一张机票,老用户竟比新用户多付200元?

2020-09-21 10:29   来源: 互联网

中秋节即将来临,假日旅游,很多人都会通过互联网预订酒店和机票,但要警惕一种行为,大数据"杀熟"。

张先生是广西南宁市民,他说一旦他和他的朋友去了一个旅游城市,他经常去那里。在预订酒店时,他们发现一个非常有趣的现象,张先生通过相关的预订系统平台预订,会比朋友订购的50或60元更贵。





后来,张先生说,他想知道自己是否经常住在酒店,他的朋友第一次入住,导致同一间房间的两种不同价格。经常乘飞机旅行的白女士,在她用手机在站台上订票时,也发现了一种"非常熟悉"的现象。

有一次,当我订了一张从南宁到西安的票时,我发现它第一次超过600元,第二次刷新超过800元。"我拿起朋友的手机,发现她的身价超过600元。"广西南宁市民白女士说。

记者发现,一些在线旅游平台在新老用户推送酒店目的地的同时,也根据用户之前推荐的价格,如果是新用户,推荐的酒店价格一般较低,但只要您已经访问过五星级酒店,页面推送基本上就是一家高价酒店。一些律师表示,此类行为已经被怀疑存在价格欺诈行为,消费者可以维护自己的权益。

广西贵溪律师事务所律师林美华:根据"价格违法行政处罚规定",还有权责令经营者责令改正或者没收违法所得,并处违法所得五倍以上的罚款;无违法所得的,处五万元以上500000元以下的罚款;情节严重的,可以责令停业整顿,或者由市场监督管理部门吊销营业执照。

记者了解到,有关部门也将出台措施规范这一行为。今年10月1日起实施的"在线旅游管理服务管理暂行规定"明确规定,网络旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵害旅游者的合法权益。



责任编辑:iiihyt
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