在2020年菜鸟裹裹包装新闻发布会上，菜鸟裹裹宣布，它将在未来一年为4亿用户提供服务，使用户数量增加一倍。

与此同时，菜鸟裹裹CEO李江华在会上宣布了"1234计划"：明年，100个城市快递可以按需要送到门口，这样更方便、更快捷、更安全。未来，为了满足人们寄出更多人民币的需求，菜鸟包装明年将覆盖全国200000个运输点，投资100000台船运机。

据了解，菜鸟裹裹按需送货上门的服务已遍及北京、上海、深圳、广州、杭州、天津、惠州、东莞和宁波等地区。

此外，菜鸟裹裹还将在30个城市进行在线环保包，使绿色快递更进一步。目前，菜鸟裹裹包环保邮件已经在北京、广州、杭州等地推出，环保包可减少每件4.4g。